在忻州有个水泥制品厂严重污染环境还有噪音多次拨打12345迟迟未解决?

忻州水泥制品厂污染环境和噪音扰民问题若处理不当，可能会带来以下法律风险：
1、行政机关不作为导致的诉讼时效风险：如果您在投诉无果后决定提起行政诉讼，但未在知道或应当知道行政不作为之日起六个月内起诉，可能因超过诉讼时效而丧失胜诉权。
例如：某居民自2024年1月1日首次向12345投诉该水泥厂噪音扰民，但直到2024年10月才决定起诉环保部门未依法监管，此时可能已超过六个月的行政诉讼时效。
2、环境污染造成的民事赔偿风险：若您因该厂排放的污染物或噪音导致健康受损或财产损失，但未能及时收集证据，可能导致日后维权时无法有效证明因果关系和损失程度。
例如：某居民长期受水泥厂粉尘影响，出现呼吸道疾病，但由于未及时就医并保留医疗记录，导致日后难以主张侵权赔偿。
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针对忻州水泥制品厂污染及噪音问题，以下是您可以采取的实用行动建议：
1、向上级行政机关或监察机关投诉：如果12345热线未能有效解决问题，可向其上级主管部门或监察机关提交书面投诉材料，要求其依法履职，以推动问题的解决。
2、向环保部门举报违法行为：如果该水泥制品厂未取得环评审批或未按环评要求治理污染，可向当地生态环境局举报，并提供相关证据（如噪音录音、空气污染照片、视频等），请求其依法监管。
3、依法提起环境侵权诉讼：若您因该厂污染或噪音已遭受实际损害（如健康受损、农作物减产等），可收集相关证据并聘请律师，向法院提起民事诉讼，要求其停止侵害、消除影响并赔偿损失。
4、组织居民联合维权：若该厂影响范围较大，可联合周边受影响居民共同投诉或提起诉讼，增强维权力量，提高问题解决的可能性。
选择解决方案时，应重点考虑问题的严重性、污染造成的实际损害、投诉渠道的有效性以及证据的充分程度。如您不确定具体操作方式，建议尽快咨询专业律师获取详细指导。
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针对忻州水泥制品厂污染和噪音问题未解决的情况，根据相关法律依据分析如下：
根据《中华人民共和国行政监察法》第二十九条规定，监察机关对受理的申诉、控告或者检举应当及时处理，并将处理结果告知申诉人、控告人或者检举人。若您已通过12345热线多次投诉但未获回应，属于行政机关未依法履职的情形，可依据该条文向其上级机关或监察机关提出控告，要求其履行法定职责。
此外，《中华人民共和国环境保护法》第十九条规定，未依法进行环境影响评价的建设项目不得开工建设。若该水泥制品厂未依法取得环评手续即投入生产，属于违法行为，环保部门有权依法责令其停止建设、限期整改并处以罚款。
综合来看，若您已多次通过12345平台投诉但未获有效处理，建议向当地监察机关或上级环保部门提交书面材料，依法要求其履行监管职责，并保留好相关投诉记录作为证据。
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忻州水泥制品厂污染环境且噪音扰民，拨打12345迟迟未解决，您可向上级行政机关或监察机关反映。
如果通过12345投诉后未得到及时处理，建议向更高级别的行政机关或监察机关进行反映，以促进问题的解决。
若存在以下不同情况，处理方式也有所不同：
1. 若该水泥制品厂尚未取得环保审批即投入生产，属于违法行为，可向当地环保部门举报；
2. 若该厂虽取得审批但未按环评要求进行污染治理，可要求环保部门依法监管；
3. 若12345热线长期未回应或处理不力，可向其上级主管单位或纪检监察机关投诉；
4. 若污染已造成实际损害，可依法提起环境侵权民事诉讼，要求停止侵害、赔偿损失。