本人买了一条连衣裙，里面有一条衬裙，商家以衬裙有污渍为由拒绝退货。

商家以衬裙污渍拒绝退货不太合理，连衣裙吊牌还在，不影响二次销售。你可先和商家协商，说明衬裙污渍不影响连衣裙整体，且衬裙和连衣裙分开，应分开判断能否退货。若协商不成，可通过平台介入处理。要注意保留好购买凭证、与商家沟通记录等证据，维护自己合法权益。
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可以退货，但需符合商家退货政策及法律规定。
如果商品存在质量问题，如衬裙有污渍，消费者有权依据《消费者权益保护法》要求退货；
如果商品无质量问题但属于支持七日无理由退货的品类，且吊牌未拆、商品完好，也可以退货；
如果商家明确约定不退换特殊商品（如定制、贴身衣物等），或消费者自身造成污渍，则可能无法退货。
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依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条和第二十五条：若商品存在质量问题，消费者有权在收到商品后七日内要求退货，且经营者应承担退货运费；若商品无质量问题，但属于支持七日无理由退货的商品，消费者在商品完好、吊牌未拆的情况下也可在七日内申请退货，运费由消费者承担。在本案中，衬裙虽有污渍，但若非消费者自身造成，且连衣裙整体未拆封使用，仍可主张退货。若商家明确表示不接受此类商品退货，需提供明确提示或说明，否则仍应支持退货。
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1. **保留商品原状**：确保连衣裙吊牌未拆、商品未使用，并拍照记录衬裙污渍情况，防止证据灭失。
2. **与商家协商沟通**：通过平台或客服说明情况，提供照片等证据，明确要求退货。
3. **申请平台介入**：若为电商平台购物，可在规定时间内发起售后申请，要求平台介入处理。
4. **向消协投诉维权**：若协商无果，可向当地消费者协会投诉，维护自身合法权益。
5. **保留所有沟通记录**：包括聊天记录、退货申请记录、物流凭证等，为后续维权做准备。
选择处理方式时，应重点考虑商品是否符合退货条件及证据是否充分，以便选择最有效途径。如仍有疑问，建议进一步向专业律师咨询，以保障自身权益不受损害。
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1. **证据链断裂风险**：例如，若未及时拍照记录衬裙污渍，商家可能否认质量问题，导致无法退货。
2. **经济损失风险**：若商品不符合退货条件或沟通不及时，可能需自行承担退货运费甚至无法退货，造成财产损失。
建议在处理过程中注意证据留存和时效把握，以降低法律风险，必要时寻求律师帮助。
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